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Termini e Condizioni generali di vendita
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Su Cedrogioielleria.it sono in vendita esclusivamente articoli originali nuovi, mai usati, di proprietà di Cedro Gioielleria, che ne cura la pubblicazione. Tutti i marchi proposti sono in Concessione Ufficiale. I prezzi esposti nelle schede prodotto presenti nel sito sono da intendersi IVA inclusa e sono i normali prezzi di listino consigliati dalle case produttrici e con i quali Cedro Gioielleria espone i prodotti nei propri negozi. Il prezzo finale comprensivo di spese di spedizione, assicurazione ed eventuali oneri doganali sarà evidenziato e ben visibile prima della conferma finale d'ordine. Sono esclusi eventuali oneri doganali per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea.
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Tutti gli articoli in vendita su Cedro Gioielleria sono garantiti conformi alle specifiche riportate nelle schede del prodotto pubblicate, e corredati di garanzia ed imballo originali. Gli orologi saranno accompagnati da garanzia internazionale originale con validità di due anni. Per tutti i gioielli sarà fornita certificazione descrittiva relativa alle gemme ed al titolo del metallo prezioso utilizzato.
I pagamenti potranno esser eseguiti esclusivamente tramite carta di credito o bonifico bancario. Altre forme di pagamento dovranno esser concordate caso per caso. Cedro Gioielleria non è in grado di conoscere in alcun modo il numero di carta di credito dell'acquirente; la procedura d'acquisto e il pagamento sono gestiti esclusivamente tramite l'interfaccia di Unicredit Banca. Cedro Gioielleria non sarà comunque responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa esser fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento.
Tutti i prodotti venduti viaggiano con copertura assicurativa gratuita inclusa per il Cliente a carico di Cedro Gioielleria. Per importi superiori a €99,00 la spedizione in Italia è gratuita. Tutti i prodotti presenti in vendita su Cedro Gioielleria e immediatamente disponibili vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi (nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario la spedizione partirà successivamente all'accredito del pagamento, che dipenderà dalla tipologia di bonifico e dai tempi di accredito tra banche). Fanno eccezione prodotti per i quali è richiesta una lavorazione aggiuntiva quale, per esempio, il servizio di incisione o di messa a misura. Il tempo di consegna nel caso sia richiesta la personalizzazione dei prodotti verrà comunicato caso per caso a seconda della lavorazione richiesta. La spedizione avverrà a mezzo corriere SDA/TNT o tramite altro vettore, a insindacabile scelta di Cedro Gioielleria, e sempre con modalità tracciabile dal Cliente. La consegna dei prodotti ordinati avverrà all'indirizzo indicato dall'acquirente. Cedro Gioielleria non potrà esser in alcun caso ritenuta responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a caso fortuito o forza maggiore, nè per ritardi imputabili al vettore della merce. E' possibile scegliere tra due distinte modalità di spedizione:- Standard: da 2 a 3 giorni lavorativi (dalle ore 8:00 alle 18:00). Gratuita (solo Italia).- Premium: da 1 a 2 giorni lavorativi (dalle ore 8:00 alle 18:00). Supplemento €10,00.La tempistica sopra espressa si intende per tutti i prodotti disponibili. Per i prodotti su ordinazione, da personalizzare o da creare su commissione i tempi di consegna decorrono dal momento in cui il prodotto è disponibile (verrai avvisato tramite email o telefonicamente). Per Sud Italia ed isole la tempistica può richiedere 3-5 giorni lavorativi, a seconda delle zone di destinazione. Per garantire la qualità del servizio ti preghiamo di inserire con attenzione il tuo indirizzo di spedizione completo. Per i paesi dell'Unione Europea i tempi di spedizione sono di 1-5 giorni lavorativi ed i costi sono espressi durante la fase di acquisto a seconda del paese di destinazione. Per i paesi Extra EU i tempi di spedizione sono di 2-5 giorni lavorativi, escluse eventuali tempistiche necessarie allo sdoganamento della merce. Il costo della spedizione è espresso in chiaro durante la fase di acquisto a seconda del paese di destinazione; eventuali oneri doganali sono sempre a carico del Cliente. Per maggiori informazioni visita la sezione Spedizioni e Resi.
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta alla Direttiva n.85/577 CEE, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest'ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati, però, dal solo Utente finale privato, con esclusione, quindi, dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente dovrà entro 24 ore al ricevimento della merce, comunicare al venditore per e-mail e raccomandata A.R., oppure mediante telegramma o telefax inviati nello stesso termine e confermati con raccomandata A.R. la propria decisione - anche non motivata - di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto.
Dopo aver comunicato la volontà di avvalersi del diritto di recesso ed aver concordato le modalità con Cedro Gioielleria, l'acquirente dovrà rispedire a Cedro Gioielleria il prodotto oggetto del recesso, tassativamente entro il decimo giorno dal ricevimento della merce. Il prodotto dovrà essere restituito in perfetto stato, nell'imballo originale e completo di tutti gli accessori eventualmente forniti all'atto di acquisto (garanzia, astuccio, istruzioni, ecc...), unitamente al documento di acquisto, e rinviato con le stesse modalità di spedizione e trasporto utilizzate da Cedro Gioielleria. In mancanza dei requisiti di cui sopra, il reso non sarà accettato e i prodotti saranno rinviati al mittente in porto assegnato. Il costo della spedizione per il reso è sempre a carico dell'acquirente. Per maggiori informazioni visita la pagina Spedizioni e resi.
Cedro Gioielleria provvederà al rimborso del corrispettivo, al netto delle spese di spedizione, mediante bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso.
Eventuali reclami dovranno essere inoltrati a mezzo raccomandata A.R. a Cedro Gioielleria e tramite e-mail all'indirizzo info@cedrogioielleria.it con oggetto: 'Reclamo' seguito dal numero d'ordine d'acquisto.
Per ogni eventualità non prevista nelle presenti "Condizioni generali" si farà comunque riferimento alle vigenti Leggi e Normative che regolamentano la vendita on-line, mentre per ogni contestazione o controversia si intende e si accetta la competenza del Foro di Brindisi.
"Poichè la nostra primaria finalità è la completa soddisfazione del Cliente, invitiamo tutti coloro che potrebbero non ritenersi completamente soddisfatti di un acquisto a contattarci ed esprimerci le motivazioni. Siamo certi che sapremo sempre trovare un punto d'incontro soddisfacente". Cedro Gioieleria